Severinus
Severinus ist eine in Veldhoven ansässige Pflegeorganisation für Menschen mit geistigen Behinderungen. Aber wie schafft es die Gesundheitsorganisation, die Bedürfnisse ihrer Kunden bestmöglich zu erfüllen und gleichzeitig die Sicherheit und Gesundheit ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten? Und wie können die Soft-Möbel von De Ridder dabei helfen? Darüber haben wir mit Ineke Driesen, Ergotherapeutin bei Severinus, gesprochen.
Severinus hat etwa 530 Klienten, die intern leben, verteilt auf seine mehr als 80 Standorte. Bei diesen Standorten handelt es sich in der Regel um Doppelhaushälften, in denen etwa 12 bis 14 Personen wohnen. Die Häuser befinden sich in verschiedenen ’normalen‘ Wohngegenden in Veldhoven, neben anderen Häusern.
„Das lief nach dem Prinzip der umgekehrten Integration“, erklärt Ineke. „Die Häuser wurden damals auf dem Land von Severinus gebaut, und später kamen weitere Menschen hinzu, um dort zu leben. Auf diese Weise sind die Bewohner unserer Organisation wirklich täglich Teil der Gesellschaft. In dieser Hinsicht ist Severinus sehr fortschrittlich.“
An der Gesellschaft teilhaben
Severinus ergreift noch mehr Maßnahmen, um seinen Kunden die Teilnahme an der Gesellschaft zu ermöglichen. Dazu gehören Tagespflegestellen, die über ganz Veldhoven verteilt sind. „Wir arbeiten dabei auch mit lokalen Unternehmen zusammen. Auf diese Weise schaffen wir eine gewisse Offenheit gegenüber den Anwohnern: Sie können einfach in den Laden im Stadtzentrum gehen oder sich von einem unserer Kunden beim Autowaschen helfen lassen“, sagt Ineke.
Viele verschiedene Menschen können die Pflege von Severinus in Anspruch nehmen. Zum Beispiel ist der Grad der geistigen Behinderung der Kunden sehr unterschiedlich, und es gibt Platz für Jung und Alt. Der jüngste Kunde ist 11 Jahre alt, der älteste 84.
Gemütlichkeit und Sicherheit
Die Mitarbeiter von Severinus möchten ihren Kunden ein schönes Zuhause bieten. Ein Ort, an dem sie sich glücklich und ruhig fühlen, was sich positiv auf ihr Wohlbefinden und ihr Verhalten auswirkt. Darüber hinaus steht die Sicherheit der Mitarbeiter und der Kunden an erster Stelle. Große Aufmerksamkeit wird auch der körperlichen Belastung der Mitarbeiter von Severinus gewidmet: Es wird streng darauf geachtet, dass diese auf einem akzeptablen Niveau bleibt. Alle Aspekte der Gestaltung der verschiedenen Standorte berücksichtigen dies.
„Bei Möbeln gehen Sicherheit und Gemütlichkeit jedoch nicht immer Hand in Hand. Die in Beton verankerten Eisenmöbel zum Beispiel halten zwar starker Beanspruchung und Zerstörungsversuchen stand, aber sie haben kein angenehmes Aussehen. Wir haben daher weiter nach anderen Lösungen gesucht und sind so schließlich auf die Soft-Möbel von De Ridder gestoßen. Diese Möbel haben den Vorteil, dass sie vor Belästigung geschützt sind und dennoch ein warmes Aussehen haben. Außerdem können keine Verletzungen verursacht werden, was unseren Mitarbeitern ein sicheres Gefühl gibt“, sagt Ineke.
„Für uns sind Soft-Möbel daher ein wahrer Glücksfall. Da die Möbel starkem Gebrauch und Aggressionen ausgesetzt sein können, ist es wichtig, dass sie einer groben Handhabung standhalten können. Gleichzeitig müssen die Möbel aber auch ein gewisses Maß an Komfort bieten und praktisch in der Handhabung sein. Durch die Verwendung von Materialien sind die Möbel leicht sauber zu halten und leicht zu bewegen.“
Veränderte Ausrichtung der Gesundheitseinrichtungen
Ineke sieht, dass Gesundheitsorganisationen sich zunehmend auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden konzentrieren. „Es tut mir gut zu sehen, dass ständig nach Lösungen gesucht wird, die die Kunden glücklich machen. Das ist auch etwas, was wir bei Severinus für sehr wichtig halten. Wir gehen von der Idee eines Dreiecks aus, bei dem es drei Parteien gibt, die bei Entscheidungen, die einen Kunden betreffen, den gleichen Einfluss haben. Dies sind die Familie oder der gesetzliche Vertreter des Klienten, der Klient selbst und wir als Pflegeorganisation. Die Bedürfnisse des einzelnen Kunden stehen dabei im Mittelpunkt.“
Auch bei der Gestaltung der Räume werden die einzelnen Kunden und ihre Bedürfnisse sorgfältig berücksichtigt. Die Geschichte eines Kunden illustriert dies sehr schön. Dieser Kunde verletzte sich absichtlich an dem Sessel in seinem Zimmer, indem er sich den Kopf daran stieß. Severinus bestellte daher bei De Ridder einen maßgefertigten Soft-Sessel, der genau auf den Kunden zugeschnitten war. Denn die Abmessungen und Kantenbearbeitungen können ganz nach den Wünschen des Kunden angefertigt werden. Um die richtigen Maße zu bestimmen, kam die Ergotherapeutin Ineke ins Spiel. Der Kunde sitzt jetzt viel entspannter, was sich positiv auf sein Verhalten und seine Gesundheit auswirkt.
Wichtige Punkte bei der Einrichtung
Neben der Sicherheit und dem wohnlichen Aussehen der Möbel gibt es noch weitere Dinge, die wichtig sind. Bei Severinus wird zum Beispiel sehr viel Wert auf die Verwendung von Farben gelegt. „Wir vermeiden bewusst warme Töne wie Rot, Orange, Gelb und Violett. Das liegt daran, dass diese Farben bestimmte Verhaltensweisen auslösen können, die wir lieber vermeiden möchten. Wir versuchen auch zu vermeiden, dass zu viele Gegenstände in einem Raum weiß sind. Wir wählen daher meist kühle, ruhige Töne.“ Es geht immer darum, ein Gleichgewicht zwischen Aussehen, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit zu finden.
Die Soft-Möbel von De Ridder sind in jeder Ral-Farbe ausführbar und bieten somit die Möglichkeit, spezifische Anforderungen zu berücksichtigen.
„Außerdem halten wir es für wichtig, dass die Möbel eine lange Lebensdauer haben. Die starke, raue Beschichtung der Soft-Möbel von De Ridder macht sie im Gebrauch sehr haltbar. Wir sehen weniger Abnutzung und Verschleiß. Das ist anders als bei den eisernen, verankerten Möbeln, die wir früher häufig verwendet haben. Auch meine Kollegen bei Severinus sind mit den Möbeln zufrieden, da sie durch ihr geringes Gewicht eine geringe körperliche Belastung darstellen und dank der Beschichtung leicht zu reinigen und zu desinfizieren sind.“
Darüber hinaus sind die Soft-Möbel von De Ridder aus feuerhemmendem Material gefertigt, was zusätzliche Sicherheit gewährleistet.
Zukunftsvision
Severinus ist ständig bemüht, noch besser zur Zufriedenheit seiner Kunden beizutragen. Das wird sicherlich auch in Zukunft so bleiben. „Wir sind uns bewusst, dass wir gleichzeitig die Mitarbeiter nicht aus den Augen verlieren dürfen. Schließlich müssen sie in der Lage sein, ihre Arbeit sicher zu erledigen. Nur so können wir weiterhin eine qualitativ hochwertige Pflege bieten und zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.“
Möchten Sie mehr über Severinus erfahren? Besuchen Sie ihre Website hier. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, können Sie uns gerne kontaktieren.
